CPA je průměrná cena jedné konverze, tedy například objednávky nebo odeslané poptávky. Ukazuje, kolik vás stojí získání jednoho výsledku.
CPA = náklady na reklamu ÷ počet konverzí
Kampaň na poptávky stála 24 000 Kč a přinesla 80 konverzí. CPA = 24 000 ÷ 80 = 300 Kč.
V Google Ads najdete cenu konverze ve sloupcích kampaně a můžete na ni nastavit cílové CPA jako strategii nabídek. Hodnota závisí na tom, co jste označili jako konverzi, takže před hodnocením zkontrolujte nastavení konverzních akcí. Porovnávejte ji s hodnotou zákazníka nebo s marží, ne s kampaní vedle. U poptávek se hodí CPA vedle kvality leadů, protože levná poptávka může být k ničemu.
Časté chyby
- Počítat každý typ konverze dohromady, třeba objednávku i kliknutí na telefon.
- Hodnotit CPA bez ohledu na to, kolik z poptávek se změnilo v zakázku.
- Nastavit cílové CPA příliš nízko a omezit tím zobrazování kampaně.