Hodnotové nabídky jsou způsob nabízení, při kterém reklamní systém neoptimalizuje na počet konverzí, ale na jejich celkovou hodnotu. Každé konverzi předáte hodnotu, nejčastěji tržbu, a systém víc přihazuje tam, kde čeká hodnotnější nákup nebo poptávku.
Firma na tepelná čerpadla měří dvě akce: odeslání poptávky s hodnotou 1 000 Kč a objednání prohlídky s hodnotou 3 000 Kč. Za měsíc má 30 poptávek a 10 prohlídek, celkem 30 × 1 000 + 10 × 3 000 = 60 000 Kč hodnoty. Při nabízení na počet konverzí systém bere obě akce stejně, s hodnotovými nabídkami přihazuje víc na dotazy, ze kterých chodí prohlídky. Pravidlo hodnot s násobitelem 1,2 pro okres, kde firma montuje nejčastěji, zvedne hodnotu prohlídky odtud na 3 600 Kč.
V Google Ads k tomu slouží strategie maximalizace hodnoty konverze, bez cíle nebo s cílovým ROAS. Hodnoty můžou být pevné pro každou konverzní akci, nebo dynamické pro každou objednávku; Google doporučuje měřit aspoň 2 různé hodnoty u aspoň 2 akcí a žádnou nenechat na 0. Pravidla hodnot vynásobí hodnotu podle typu zákazníka, zařízení nebo místa, takže poptávka z oblasti, kde máte nejvíc zakázek, může mít vyšší váhu. Google radí přejít na hodnotové nabídky až po cílovém CPA a hodnoty předtím posílat 4 týdny nebo 1–2 konverzní cykly, podle toho, co trvá déle. V Metě odpovídá nabízení na hodnotu cíl optimalizace Hodnota, ve Správci reklam zobrazený jako strategie nejvyšší hodnoty (Highest Value), a lze k němu nastavit minimální ROAS; událost Purchase musí nést parametry value a currency. U poptávek bez tržby na webu hodnotu doplníte zpětně přes offline konverze.
Časté chyby
- Hodnoty určené od oka, které neodpovídají marži ani skutečné ceně zakázky.
- Přechod na hodnotové nabídky bez dostatku konverzí s hodnotou, takže systém nemá z čeho se učit.
- Dvojí odeslání tržby z jedné objednávky, kvůli kterému systém přeceňuje některé kampaně.