Konverzní akce je v Google Ads nastavení jedné měřené akce, například nákupu, odeslání poptávky nebo hovoru z reklamy, včetně pravidel, jak se počítá a oceňuje. Z konverzních akcí Google Ads skládá sloupec Konverze a podle nich řídí automatické nabídky.
Truhlářství má tři konverzní akce: Odeslaná poptávka (primární, počítání Jedna, hodnota 1 500 Kč), Kliknutí na telefon (primární, Jedna, 800 Kč) a Stažení katalogu PDF (sekundární). Když jeden zájemce pošle poptávku dvakrát, Google Ads započítá jednu konverzi za 1 500 Kč, a stažení katalogu nabídky neovlivní.
Konverzní akci založíte v Cíle › Souhrn › Vytvořit konverzní akci a zdrojem může být web, aplikace, telefonní hovory, offline import nebo GA4. Google doporučuje pro každý typ konverze samostatnou akci. V nastavení volíte kategorii, název, hodnotu, počítání, konverzní okno po kliknutí, po zhlédnutí videa a po zobrazení, model atribuce a rozšířené konverze. Počítání Každá se hodí pro nákupy, Jedna pro poptávky, protože z jednoho kliknutí obvykle má cenu jen jeden lead; změna platí jen pro budoucí konverze. Primární akce se započítávají do sloupce Konverze a řídí nabídky, sekundární jsou jen ve sloupci Všechny konverze, pokud nejsou součástí vlastního cíle. Z modelů atribuce zůstaly po roce 2023 jen atribuce na základě dat (výchozí) a poslední kliknutí. Stav akce ověříte ve sloupci Stav v přehledu konverzí.
Časté chyby
- Nastavení všech akcí, včetně zhlédnutí stránky nebo stažení katalogu, jako primárních.
- Počítání Každá u poptávek, takže opakovaně odeslaný formulář vypadá jako více leadů.
- Ponechání starých nefunkčních akcí v primárních cílech, takže kampaně optimalizují na data, která už nechodí.