Kvalita shody událostí (Event Match Quality, EMQ) je skóre 0–10, kterým Meta hodnotí, jak dobře dokáže události z vašeho webu přiřadit ke konkrétním lidem s účtem na Facebooku nebo Instagramu. Čím víc správně připravených údajů o zákazníkovi k události pošlete, tím vyšší skóre a tím víc konverzí může Meta započítat a použít pro optimalizaci.
Pokrytí událostí = události pixelu pokryté Conversions API ÷ všechny události pixelu × 100 (7denní průměr, doporučeno aspoň 75 %). Samotné skóre EMQ počítá Meta vlastním výpočtem, který nezveřejňuje.
E-shop posílá událost Purchase z pixelu i ze serveru, ale server přidává jen IP adresu a user agent; skóre je 4,8. Doplním zahešovaný e-mail a telefon z objednávky a identifikátory fbp a fbc z cookies. E-mail „ Jana.Novakova@Email.cz “ před hešováním upravím na „jana.novakova@email.cz“, telefon „+420 777 123 456“ na „420777123456“. Po týdnu ukazuje Správce událostí skóre 7,9.
Skóre najdete ve Správci událostí u jednotlivých událostí, Meta ho počítá průběžně a zatím jen pro webové události posílané přes Conversions API. Pásma jsou tři: 8–10 znamená silnou shodu, 4–7 částečnou a 0–3 slabou. Nejvíc váží e-mail, telefon, IP adresa, user agent prohlížeče, identifikátory fbp a fbc a jméno s příjmením. E-mail, telefon, jméno, příjmení, město, PSČ a zemi posíláte po normalizaci zahešované algoritmem SHA-256 – e-mail malými písmeny bez mezer, telefon s předvolbou země bez symbolů a úvodních nul, zemi jako „cz“; IP adresu, user agent, fbp a fbc nehešujete. User agent je u webových událostí v Conversions API povinný. Vedle skóre sledujte pokrytí událostí, které Meta doporučuje aspoň na 75 %, a čerstvost dat, kde je cílem odesílání v reálném čase.
Časté chyby
- E-mail nebo telefon zahešovaný bez normalizace (velká písmena, mezery, chybějící předvolba 420), takže se s ničím nespáruje.
- Zahešovaná IP adresa nebo user agent, které Meta potřebuje v nezměněné podobě.
- Odesílání událostí ze serveru jednou denně dávkou místo v reálném čase.