White-label je spolupráce, při které dodavatel vyrobí práci pro agenturu a ta ji předá svému klientovi pod vlastním jménem, bez uvedení skutečného autora. U bannerů a kreativ to znamená, že klient komunikuje jen s agenturou a o subdodavateli neví.
Agentura potřebuje pro klienta sadu 8 statických bannerů pro Sklik a Google Ads. V pondělí ráno mi pošle podklady a brief, do čtvrtka dostane hotové soubory pojmenované podle svého zadání, bez mého jména v metadatech a bez podpisu v náhledech. Klientovi je předá a vyfakturuje pod svou značkou.
Agentura tak rozšíří kapacitu nebo nabídku, aniž by musela přijmout dalšího grafika. Podmínky patří do smlouvy: rozsah licence k dílu, mlčenlivost (NDA), zákaz přímého oslovení klientů agentury a formát předání. Podle § 11 odst. 2 autorského zákona má autor právo rozhodnout, zda a jakým způsobem má být jeho autorství uvedeno; u white-label se dohodne, že uvedeno nebude. Osobnostních práv se autor podle § 11 odst. 4 vzdát nemůže, proto se nezveřejňování prací v portfoliu sjednává zvlášť ve smlouvě nebo v NDA. Agenturám nabízím white-label výrobu bannerových sad, HTML5 bannerů a kreativ pro Metu: bez mého jména v souborech a v kódu, bez odkazů na můj web a pod NDA, standardně do 3 pracovních dnů, expres do 24 hodin. U kampaní agentury spravují účty klientů obvykle přes účet správce Google Ads (MCC), kde jedno přihlášení pokryje všechny propojené účty.
Časté chyby
- Spolupráce bez písemné dohody, takže není jasné, kdo smí dílo upravovat a kde ho použít.
- Jméno nebo kontakt dodavatele ponechané v metadatech souborů nebo v kódu HTML5 banneru.
- Chybějící dohoda o tom, zda dodavatel smí práci ukázat v portfoliu.