Google v Local Services Ads zobrazuje telefonní číslo z Google Business Profile i tam, kde je nastavené číslo z Google Ads. Zadavatelé tak nevidí, kolik hovorů reklama přinesla.
Co Google změnil
Inzerent si dřív mohl zvolit, že reklama ukáže číslo z Google Ads, díky kterému šlo hovory z reklam sledovat. Google teď zobrazuje číslo z Google Business Profile, i když je v účtu nastavené to reklamní. Změnu potvrdil a zpětně ji zatím upravovat nebude. Zda se k původnímu chování někdy vrátí, není jasné.
Dopad na měření
Hovory z reklam se nedají správně přiřadit, takže nevíte, kolik telefonátů kampaně skutečně přinesly. Bez toho kampaně těžko optimalizujete a nezměříte ani návratnost investic do reklamy.
Jak postupovat
- Projděte telefonní čísla v Google Business Profile i v Google Ads a ověřte, že jsou nastavená správně.
- Kde to jde, doplňte jiný způsob měření, například call tracking.
- Sledujte novinky od Google, změna se může vrátit.
- Problém nahlaste podpoře Google Ads. Čím víc hlášení, tím větší šance na opravu.
